নিউজ ডেস্ক: দুর্গাপুজোর আগে যাত্রী পরিষেবার উন্নতিতে একাধিক পদক্ষেপ করল পূর্ব রেলের শিয়ালদহ ডিভিশন। ব্যারাকপুর স্টেশনে চালু হল নতুন টিকিট বুকিং কাউন্টার। অন্য দিকে, শিয়ালদহ ও বালিগঞ্জ স্টেশনে যাত্রীদের জন্য খুলে দেওয়া হল বিমানবন্দরের আদলে তৈরি আধুনিক পে অ্যান্ড ইউজ শৌচাগার। রেলের এই উদ্যোগে উৎসবের মরসুমে যাত্রীদের ভোগান্তি কমবে বলে আশা করা হচ্ছে। শুধু পুজোর সময়েই নয়, সারা বছরই এই পরিষেবাগুলি সাধারণ যাত্রীদের কাজে আসবে।

দুর্গাপুজোর সময়ে লোকাল ট্রেনে যাত্রীসংখ্যা অনেকটাই বেড়ে যায়। কেনাকাটা, ঠাকুর দেখা এবং আত্মীয়স্বজনের সঙ্গে দেখা করতে প্রতিদিন বহু মানুষ রেলপথে যাতায়াত করেন। ফলে টিকিট কাউন্টারে দীর্ঘ লাইন এবং স্টেশনে প্রয়োজনীয় পরিষেবার অভাব নিয়ে যাত্রীদের সমস্যায় পড়তে হয়। সেই কথা মাথায় রেখেই পরিষেবা সম্প্রসারণে জোর দিয়েছে শিয়ালদহ ডিভিশন।

ব্যারাকপুর স্টেশনে নতুন টিকিট বুকিং কাউন্টার চালু হওয়ায় যাত্রীদের টিকিট কাটার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সুবিধা মিলবে। বিশেষ করে ব্যস্ত সময়ে এবং উৎসবের দিনগুলিতে কাউন্টারে ভিড় সামলাতে এই উদ্যোগ কার্যকর হবে বলে মনে করা হচ্ছে। যাত্রীদের দীর্ঘক্ষণ লাইনে দাঁড়িয়ে থাকার সমস্যা কিছুটা কমবে বলেও আশা করা হচ্ছে।

এ ছাড়াও শিয়ালদহ ও বালিগঞ্জ স্টেশনে আধুনিক পে অ্যান্ড ইউজ শৌচাগার কমপ্লেক্স চালু করা হয়েছে। মঙ্গলবার থেকে এই পরিষেবা সাধারণ মানুষের জন্য খুলে দেওয়া হয়েছে। বিমানবন্দরের আদলে তৈরি এই শৌচাগারগুলিতে পরিচ্ছন্নতা, স্বাস্থ্যবিধি এবং যাত্রীদের স্বাচ্ছন্দ্যের উপর বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে।

নতুন শৌচাগার কমপ্লেক্সগুলিতে পুরুষ, মহিলা এবং বিশেষ ভাবে সক্ষম ব্যক্তিদের জন্য পৃথক ব্যবস্থাও রাখা হয়েছে। ফলে বিভিন্ন ধরনের যাত্রীই প্রয়োজন অনুযায়ী এই পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন। স্টেশনে অপেক্ষারত যাত্রীদের পাশাপাশি যাঁরা নিয়মিত ট্রেনে যাতায়াত করেন, তাঁদের কাছেও এই উদ্যোগ গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করা হচ্ছে।

রেল সূত্রে আরও জানা গিয়েছে, দুর্গাপুজোর আগেই দমদম স্টেশনেও একই ধরনের পে অ্যান্ড ইউজ শৌচাগার চালু করার পরিকল্পনা রয়েছে। সেটি চালু হলে ওই স্টেশনে যাত্রী পরিষেবার পরিকাঠামো আরও উন্নত হবে।

সব মিলিয়ে, পুজোর আগে যাত্রীদের সুবিধা বাড়াতে শিয়ালদহ ডিভিশনের এই পদক্ষেপকে গুরুত্বপূর্ণ বলেই মনে করা হচ্ছে। তবে পরিষেবাগুলির প্রকৃত সুফল নির্ভর করবে নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ, পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখা এবং ভিড়ের সময়ে সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনার উপর।